2020年5月13日,由中指研究院、中國房地產(chǎn)TOP10研究組主辦的“2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十三屆中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)家峰會”隆重舉行。中指研究院以“服務(wù)升級,價(jià)值釋放”為主題,全面啟動“2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究”,發(fā)掘一批規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)品質(zhì)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè),發(fā)揮示范帶頭作用,引領(lǐng)行業(yè)快速、健康發(fā)展。在總結(jié)十三年研究經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,中指研究院進(jìn)一步完善了“2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究”方法體系,更加全面、客觀地評價(jià)企業(yè)的綜合實(shí)力。
深圳市萬廈世紀(jì)物業(yè)管理有限公司憑借其優(yōu)秀的綜合實(shí)力和服務(wù)水平榮獲 “2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”,重汽·翡翠外灘項(xiàng)目榮獲“2020中國五星級物業(yè)服務(wù)小區(qū)”。
深圳市萬廈世紀(jì)物業(yè)管理有限公司(簡稱“萬廈世紀(jì)”),是萬廈世紀(jì)投資機(jī)構(gòu)創(chuàng)建的、具有國家一級資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、深圳市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。物業(yè)管理類型包括高檔住宅、別墅、商業(yè)寫字樓、政府辦公樓、院校、醫(yī)院、工業(yè)小區(qū)、旅游項(xiàng)目、市政項(xiàng)目等,在管物業(yè)面積逾3000萬平方米,員工隊(duì)伍5000多人。
萬廈世紀(jì)秉承 “構(gòu)筑理想生存空間”的企業(yè)宗旨,以引領(lǐng)中國的創(chuàng)新服務(wù)理念為己任,精心塑造合乎客戶需求的產(chǎn)業(yè)鏈全程物業(yè)服務(wù)模式。
服務(wù)不斷創(chuàng)新 為客戶構(gòu)筑理想生存空間
萬廈世紀(jì)自成立以來,就在物業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新上積極探索,其首創(chuàng)的“金鑰匙管家”、“服務(wù)直通車”、“區(qū)域矩陣品質(zhì)稽查”、“家旺通”、“七級安全保障”、“生活指數(shù)工程”、“顯性服務(wù)”等服務(wù)理念、服務(wù)措施、服務(wù)模式,引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)新潮。
同時(shí)萬廈世紀(jì)從地產(chǎn)開發(fā)的前期介入服務(wù),到工程完善服務(wù),設(shè)備安裝調(diào)試,入伙經(jīng)營策劃,到一體化服務(wù)管理;從置業(yè)、裝修、入伙、家居服務(wù)顧問,到全天候熱線呼叫服務(wù)與首問責(zé)任制服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)無縫即時(shí)服務(wù)需求聯(lián)動。通過不斷創(chuàng)新和深化的全鏈條式服務(wù)模式,為客戶構(gòu)筑理想生存空間。
新年新征程 標(biāo)桿引領(lǐng)筑夢遠(yuǎn)航
2019年,萬廈世紀(jì)發(fā)展勢頭良好,成功開拓了上海、海南、河南等地的市場,管理服務(wù)的300多個(gè)項(xiàng)目遍布全國20多個(gè)省份的60多個(gè)城市,分布于北京,天津,上海,廣東,廣西,湖南,江蘇,山東,山西,陜西,安徽,河南,河北,江西,黑龍江,內(nèi)蒙古,海南等省市;客戶滿意度不斷提升,品牌效應(yīng)越加凸顯,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。
公司秉承“做好人,辦好事,成好業(yè)”的核心價(jià)值;“說干就干,干就干好”的企業(yè)風(fēng)格;“自信誠信立天下”的企業(yè)信念。在2019年確認(rèn)了新一年“標(biāo)桿引領(lǐng) 筑夢遠(yuǎn)航”的戰(zhàn)略。以“抓發(fā)展、學(xué)標(biāo)桿、上臺階”為工作重心。不斷深化服務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn);不斷開拓新市場,提升市場占有率。確認(rèn)目標(biāo),勇敢前行。
結(jié)語
在突發(fā)的新冠疫情戰(zhàn)役中,萬廈世紀(jì)積極響應(yīng)國家安排部署,做好社區(qū)一線防疫,勇于擔(dān)當(dāng)和作為,深得客戶贊譽(yù),為市場的拓展也提供了良好的支撐。萬廈世紀(jì)一直在努力成為開發(fā)商的好助手,業(yè)主的好管家,廣大客戶的貼心使者,幸福家園的勤懇耕耘者。