平頂山訊:(廣電全媒記者劉景標(biāo))“老師真是講的太好了,不但讓我們學(xué)會(huì)了與客戶(hù)的溝通技巧,與同事的相處規(guī)則,還讓我們懂得了更多的與家人相處,與孩子交流的方法和技能,這些都是工作和生活中能用得到的地方,我還有很多其他問(wèn)題要向老師請(qǐng)教,咱加個(gè)微信吧?!逼巾斏绞嘘戲v檢測(cè)公司的工作人員余曉裴拉住老師李華的手激動(dòng)地說(shuō)。這是5月28日在河南萬(wàn)瑞集團(tuán)的陸騰汽車(chē)檢測(cè)公司舉辦的第二期技能提升培訓(xùn)班上課結(jié)束后發(fā)生的感人一幕。
為了落實(shí)好平頂山市人力資源與社會(huì)保障局關(guān)于加強(qiáng)在崗人員的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升,加大在崗人員的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的培養(yǎng)和提高,增強(qiáng)就業(yè)能力,維護(hù)就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定的有關(guān)部署精神。平頂山市華勝職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校報(bào)請(qǐng)市高新區(qū)人力資源與勞動(dòng)就業(yè)保障服務(wù)中心批準(zhǔn),與河南萬(wàn)瑞集團(tuán)旗下的陸騰汽車(chē)檢測(cè)公司企業(yè)員工達(dá)成聯(lián)合培訓(xùn)計(jì)劃,給陸騰檢測(cè)公司的汽車(chē)檢測(cè)服務(wù)人員和二手車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員首期組織的52名學(xué)員在公司會(huì)議室進(jìn)行全天的理論課程輔導(dǎo)培訓(xùn),由平頂山市華勝職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)講師團(tuán)進(jìn)行系統(tǒng)化定制式培訓(xùn)教學(xué)。
據(jù)了解,平頂山市華勝職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)市人力資源與勞動(dòng)保障局批準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行汽車(chē)服務(wù)行業(yè)服務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)的職業(yè)教育學(xué)校。本期的技能提升培訓(xùn)中,有著幾十年工作經(jīng)驗(yàn)的教育專(zhuān)家李華老師團(tuán)隊(duì)4名講師通過(guò)《管理藝術(shù)心理學(xué)》,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》,《溝通與親情教育心理學(xué)》等幾個(gè)方面,對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行服務(wù)人員心理輔導(dǎo)和溝通技能方法傳授。通過(guò)理論教學(xué)、案例剖析和游戲互動(dòng)相結(jié)合,使培訓(xùn)課程有聲有色,入情入理。讓在場(chǎng)的每位學(xué)員都得到心靈觸動(dòng),課堂生動(dòng),情感波動(dòng)。也讓這些踏入社會(huì)實(shí)踐不多的年輕人留下了少有的激動(dòng),掌聲不斷淚光閃爍,紛紛表示不愿結(jié)束課程離開(kāi)培訓(xùn)教室。
“這次的培訓(xùn)課既生動(dòng)有趣又切合實(shí)際,授課的老師李華團(tuán)隊(duì)的老師們既博學(xué)多識(shí)又知性親切,她們自帶母性光芒友善如師長(zhǎng),又猶如慈愛(ài)的家長(zhǎng),一天的講課使我們留下很深的記憶,讓專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)都得到全面的提升,我一定把這次學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去,更好的為公司發(fā)展創(chuàng)業(yè)績(jī),為家庭和睦增光彩”。萬(wàn)瑞二手車(chē)交易公司經(jīng)理李兵銘告訴記者。
“隨著培訓(xùn)課程的進(jìn)一步規(guī)?;蜕钊牖?,我們將結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求,參與到企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐管理中去,為企業(yè)量身定制更多的系統(tǒng)化培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目。”平頂山華勝職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的負(fù)責(zé)人也表示說(shuō)。