上訪，是民眾表達(dá)訴求的一種方式，是指公民、法人或者其他組織采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。

      今天（4月8日）上午，我搭乘地鐵12號(hào)線至靈芝站換乘5號(hào)線到了寶安中心站，從E出口步行兩三百米，第一次來(lái)到了寶安區(qū)委、區(qū)政府大樓側(cè)門，正準(zhǔn)備拿出證件、登記進(jìn)入之時(shí)，安保人員聽(tīng)說(shuō)我給區(qū)長(zhǎng)寫信之事，便要求我從大樓外圍欄繞過(guò)去直接到寶安區(qū)來(lái)訪接待大廳，我只好聽(tīng)話照做，步行了八九百米，來(lái)到了這里。

      進(jìn)門，接受查證、安檢、刷臉，在大廳里開(kāi)始問(wèn)詢：“你有什么事，此前去過(guò)所在社區(qū)、街道辦反映了沒(méi)有？”

      我回答：“沒(méi)去，因?yàn)榇耸虏簧婕斑@兩級(jí)組織的職責(zé)范圍?！?/span>

       “那你想要找誰(shuí)呢？”

      “我已寫了一封不到500字的電子信件給區(qū)長(zhǎng)，能否請(qǐng)你們代我發(fā)送一下，希望相關(guān)部門對(duì)此事給予處理?！?/span>

      坐在電腦桌前的安保人員答曰：“我們也不會(huì)發(fā)！”

      我只好一邊將手機(jī)打開(kāi)遞過(guò)去，一邊認(rèn)真地說(shuō)：“那請(qǐng)你們先看一下我寫的內(nèi)容總算可以吧?！?/span>

       他倆旋即通過(guò)電話告知，一位穿著印有“信訪”字樣馬甲的男性工作人員從里間走出來(lái)，看了我手機(jī)上所寫的全部?jī)?nèi)容后，用自己的手機(jī)拍下來(lái)了。接著，他把我領(lǐng)進(jìn)了另一辦公室，拿出了一張附有來(lái)訪人員圖像的表格，囑我按照程序及要求填寫好，譬如本人的基本情況、反映問(wèn)題及訴求，等等。

       事情原來(lái)是這樣的。今年3月29日，我偶爾瀏覽到“深圳市公共交通管理局”公眾號(hào)，并發(fā)現(xiàn)了南山、龍華、坪山、光明等區(qū)部分公交線路于4月1日起調(diào)整運(yùn)營(yíng)的信息。

       老夫我由此猜想，寶安區(qū)的部分公交線路調(diào)整是否會(huì)安排在下一批次呢？此前，我也已觀察到福永街道懷德社區(qū)永福苑小區(qū)旁邊的公交站，B875路公交只經(jīng)過(guò)不?？?，致使該小區(qū)內(nèi)150多名中小學(xué)生無(wú)法搭乘這條線路的公交到咸田二區(qū)站，再去“新安第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)?！鄙蠈W(xué)。

      今天恰逢周一，我便起了個(gè)大早，打開(kāi)電腦，遂給寶安區(qū)的“區(qū)長(zhǎng)信箱”寫了一封電子郵件。不知何故，信件總是發(fā)送不成功。怎么辦呢？我突發(fā)奇想：乘坐地鐵去一趟寶安區(qū)委、區(qū)政府大樓，專程請(qǐng)教一下寶安區(qū)網(wǎng)信辦的工作人員。

      不料，大樓門衛(wèi)一聽(tīng)我給區(qū)長(zhǎng)寫了信，便硬生生地要我徒步數(shù)百米需前往“來(lái)訪接待廳”。

        ……

      在返回途中，我手機(jī)收到了【政務(wù)短信平臺(tái)】告知：您2024年4月8日反映的信訪事項(xiàng)已被寶安區(qū)信訪局登記，根據(jù)《信訪工作條列》有關(guān)規(guī)定，將在15天內(nèi)決定是否受理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。

      后續(xù)情況如何，我等拭目以待！