診所雜記
作者:王學(xué)正
之一 還差六塊錢
一位來自水庫就診的老年女性患者,給她治療完畢付錢時,發(fā)現(xiàn)短了六塊錢。她慌忙地摸索著全身所有的衣袋,滿臉尷尬地對我說:“王醫(yī)生真不好意思,出門忘了多帶錢了,還差您六塊,我這就回家拿去?!笨粗巴獾穆煅┗?,我爽快地說:“不要拿了,就這些吧?!薄澳窃趺葱??”他不顧我的勸阻,扭頭走出了診所。
雪越下越大,診所的門窗上已經(jīng)結(jié)上一層層寒冷的冰花,我不免為這位患者擔心起來,天寒地凍,路面又滑,在來回騎車十幾公里的路上,萬一這位老年患者摔倒摔傷了可就麻煩了。為了這區(qū)區(qū)的六塊錢,跑這一趟真不值當。
我繼續(xù)為下一位患者治療,不知過了多久,突然砰的一聲,診所的門被推開了,進來的正是回家取錢的患者。她快步走到我跟前,一股逼人的寒氣隨之而來,厚厚的圍巾里遮不住她掛滿冰霜的頭發(fā)眉毛。她氣喘吁吁地對我說:“王醫(yī)生,怕您下班了,緊趕慢趕才到這里,還好您還在?!闭f罷,從衣袋里掏出了早已準備好的六塊錢遞給我,看著她一片誠意的舉動,深深地感動了我,我善意地埋怨道:“您這位老大姐呀,辦事這么認真,我已經(jīng)說不要還了,您看為了六塊錢,你又跑了一趟?!彼嬲\地說:“哪能不還呢?您為我精心地治好牙病,感謝還來不及呢,怎好再欠您的錢不還,占您的便宜,那還叫人嗎?”話說到此,我也再也無話可講了。我雙手接過這冰涼冰涼的六塊錢,一股熾熱的崇敬之情油然升起。一位普通人竟能如此堅守誠信、堅守人格尊嚴,堅守欠錢必還的傳統(tǒng)美德,真是讓我肅然起敬。
之二 一時疏忽
一位剛發(fā)生過車禍的出租車司機用手捂著鮮血直流的嘴巴,來到診所,無需多言,我放下手中的活,立即給這位患者迅速醫(yī)治。經(jīng)檢查,患者的上前門牙的牙冠早已被撞得不知去向,剩下三顆殘留牙根也已松動脫位。齒槽骨多處骨折撕裂,我十分遺憾地對他說:“只有拔除殘根,愈合后做假牙了?!?他瞪著驚恐目光,遲疑了半晌說:“王醫(yī)生,我相信您的醫(yī)術(shù),您說咋弄就咋弄吧,我聽您的?!蔽医o他麻醉下,做了拔除殘根清創(chuàng)縫合手術(shù)后,他一邊向我道謝,一邊問道:“王醫(yī)生,多少錢?”“我們的收費價格大家都知道,拔一顆上牙殘根是十元錢,三個殘根是三十塊錢,清創(chuàng)縫合也是十塊錢,一共是四十塊錢?!蔽仪宄靼椎馗嬖V他,他連聲說好,好,不貴不貴,并遞給我一張百元大票,我心里盤算著應(yīng)該找他六十元,可誰知神使鬼差的只找了一張五十給他,他接著錢想說什么,又欲言又止,若有所思地看了看滿診所候診的病人,說了句:“謝謝!再見!”就轉(zhuǎn)身離開了診所。
下班后,我對照病人收費登記本清點一天的收入,突然發(fā)現(xiàn)竟然多出來十塊,這是怎么回事?查來查去,這多出的十元錢,正是那位司機患者,這事辦的真叫荒唐,我自責(zé)著自己,現(xiàn)在唯一的補救辦法就是快速找到這位司機,把錢還他。我急忙脫掉工作服,在轉(zhuǎn)盤中心的路口上,出租司機常停車等客的地方尋找這位司機,找了一晚上,也沒找到。
幾天后,我終于找到了他,向他說明情況,把錢還了他。他笑著說:“王醫(yī)生,您不用解釋,我也清楚,當時是您因病人多,工作忙,一時疏忽算錯了賬,絕對不是有意的,因為您收費時把價格講的非常清楚明白,你怎么會再多收十塊呢?”“您當時既然知道我找錯了錢,為什么不說呢?他憨厚的笑著說:“王醫(yī)生,十塊錢,尕尕的事,我怕當時當著診所那么多人說您找錯了錢,讓別人聽不明白,誤解了您,不就給您的榮譽上造成不必要的影響嗎?”
他的一番話讓我深深感動。一個人當自己的利益受到損失時。他首先考慮的不是自己,而是想著對方的榮譽,這是多么大的胸懷和高尚的品德,我一時不知說什么好,連忙掏出了一支香煙,恭恭敬敬的遞給了他,就此,我和他成了朋友,友好至今。
之三 愛美之心
一日,診所來了一位50來歲的女性患者,她禮貌的對我說:“王醫(yī)生,我是慕名而來的,都說您做的全口牙,不僅質(zhì)量好,而且美觀漂亮。我想請您給我做一口?!蔽乙捕Y貌地向她點了點頭,她接著說:“我打小牙齒就不好,不到50歲,全口的牙就被拔光。把我傷心的不知哭了幾回,后來就只有做了假牙,不僅不好用,也不好看。把我的臉都做的變形了?!闭f罷從包里掏出幾副假牙給我看?!澳憧纯矗胰ミ^很多大醫(yī)院,花了很多錢,沒有一口讓我戴著滿意的?!笨粗@堆假牙,我明白這位患者的需求。我胸有成竹地對她說,您放心,我一定會做一口讓您滿意的全口牙?!?
不料想這位患者的審美要求極高,我給她試戴了幾次模型,她都不滿意。她照著鏡子搖著頭對我說:“王醫(yī)生,您做的是比他們做的好,但我還是......。” 她看了看我又說:“王醫(yī)生,我年輕的時候可漂亮了,不信您看?!闭f著邊遞給了我她的一張年輕時候的照片,“您就按照我的照片做吧。”
聽了她的話,我差點笑出聲來,說實在的,她長得并不漂亮,是自感其美,年輕時的照片只能證明了她的青春活力的美,而不是她具有一個漂亮的長相,讓一個牙科醫(yī)生用假牙恢復(fù)她年輕時的美,真是一件強人所難,且不現(xiàn)實的事情。但我一個有職業(yè)道德操守,有滿足病人需求的一個醫(yī)生,我應(yīng)該有這份責(zé)任。愛美之心人人有之。我應(yīng)該理解,而決不能譏笑,我費了用比別的病人幾倍的時間,耐心細致的又為她做了一口讓她試戴。終于,她在鏡子里露出了滿意的笑容。
數(shù)月后,這位患者又來到了診所,給我送來了兩盒喜煙和一包喜糖。原來,這位患者早年喪偶守寡多年,幾經(jīng)介紹都因她的牙齒不好而告終。后來戴上我給她做的假牙后,順利的找到了一個滿意的老伴。今天她是特意來感謝我的。真沒想到,一個為人治病的醫(yī)生,不僅用自己的醫(yī)術(shù)解除了病人的疾苦,還在無意間成全了一樁美滿的姻緣。
之四 一個針眼的記憶
一位來自外地,穿著時髦、打扮闊綽的陌生少婦,邁著高傲的步伐走進了診所,她身材苗條,長相漂亮,脖子上掛著的珠光寶器和手上戴滿的戒指閃閃發(fā)光,使我的診所里頓時蓬蓽生輝,光芒四射,的確,不得不承認,她是一位不同凡響的女人,她用高傲的目光審視著我和診所的一切,良久,她才放心地坐在了治療椅上。我問明了病情和需求,便給她做了詳細的口腔檢查,然后告訴她是一顆后磨牙患了牙髓炎,需要做牙髓治療。“疼嗎?”她冷冷的問道。我說:“需要麻醉下做治療,打上麻藥就不感覺疼了?!薄斑€要打麻藥呀?那不就把我的腦子打壞了呀?”我笑著解釋,“不會的,麻藥劑量很小,不會有任何副作用的?!闭f了半天,好不容易才做通了她的思想工作,接受了我的治療方案。我取出注射器,抽上麻藥,告訴她,在注射麻藥時千萬不要亂動,否則就會扎錯部位,導(dǎo)致麻藥無效或發(fā)生危險。等她聽懂后,我讓她張開嘴巴開始進針,就在注射器的針頭剛要進入口腔時,一件意想不到的事情發(fā)生了,她突然站了起來,大呼小叫,用力推著我的持針的右手,使我的右手失控。慌亂中針頭刺入了她的左上嘴角。她尖叫一聲,用手捂住了嘴巴,隨后取出了一面精美的小鏡子,一照,發(fā)現(xiàn)一個針頭大小的血點滲了出來。她勃然大怒,厲聲喝道:“你往哪里扎?是想毀了我的容啊,我要告你毀容罪,賠償我的毀容費和精神損失費?!蔽冶凰☆}大做的話驚呆了,這個針眼毀不了容,也不至于涉及到賠償。況且這個針眼是你突然站起來的舉動造成的,但我沒有這樣說。而是誠懇的向她道歉:“對不起,不是有意的?!边呎f邊遞給她一支消毒棉棒,讓她壓迫止血。不一會兒,皮膚就恢復(fù)了正常。但她仍然不算完,臨走時給我撂下了狠話:“如果這個針眼感染了,形成疤痕,我再來找你算賬?!蔽野参克?,“絕對不會的,你放心好了?!?并舉例說明開導(dǎo)她,“你打過肌肉針吧,你發(fā)現(xiàn)哪個針眼兒會感染留下疤痕。如果真是像你說的那樣嚴重,我一定會賠償你的一切損失。”我把她送至診所門外,并一再囑咐她,如有什么不適一定來及時找我,及時治療。
一個星期過去了,一個月過去了,一年過去了,我再也沒見過這位患者,我堅信我給她嘴角上留下的那個針眼一定愈合,毫無痕跡了。但她給我在人性的心靈上留下的針眼,卻永遠也不會愈合了.......

